為確保十四運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)志愿服務(wù)工作“優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)”運(yùn)行,全面了解志愿服務(wù)各項(xiàng)內(nèi)容,提高志愿者隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力,保障賽事的順利進(jìn)行,更好地為籌備一屆精彩、圓滿的體育盛會(huì)貢獻(xiàn)力量,按照十四運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)組委會(huì)統(tǒng)一安排,4月10日-11日,在我校學(xué)術(shù)報(bào)告廳開(kāi)展十四運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)2021年度賽會(huì)志愿者通用知識(shí)線下培訓(xùn)課程。校團(tuán)委負(fù)責(zé)老師、我校十四運(yùn)112名志愿者共同參與本次培訓(xùn)。
4月10日上午,具有多種大型賽事服務(wù)經(jīng)歷的張偉鵬老師向參加培訓(xùn)的志愿者們講解了《全運(yùn)會(huì)、殘?zhí)貖W會(huì)常識(shí)》、《志愿者通用政策解讀》這兩門(mén)課程的內(nèi)容,向參加培訓(xùn)的志愿者們?cè)敿?xì)介紹了賽會(huì)基本信息、全運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)的發(fā)展歷史、組織規(guī)模以及陜西省對(duì)本屆賽會(huì)的籌備情況等內(nèi)容。他根據(jù)自身經(jīng)歷為志愿者們分享了他在賽會(huì)服務(wù)過(guò)程中收獲,并為大家解讀“志愿者通用政策”中的工作方式、工作內(nèi)容、工作職責(zé)等一系列細(xì)則。
在下午的課程里,國(guó)家中級(jí)手語(yǔ)翻譯員陳瑾老師為志愿者們講解了《殘疾人服務(wù)培訓(xùn)》這門(mén)課程,為志愿者們講述了與殘疾人的類(lèi)別,對(duì)殘疾人的尊重和在志愿服務(wù)過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。高級(jí)禮儀培訓(xùn)師齊穎倩老師在《賽會(huì)禮儀形象訓(xùn)練》這門(mén)課程中強(qiáng)調(diào)了志愿者們要有一個(gè)好的精神風(fēng)貌,在志愿服務(wù)過(guò)程中規(guī)范言行舉止,提升個(gè)人涵養(yǎng),最終能在十四運(yùn)會(huì)的舞臺(tái)上展示出更好的志愿者形象。
4月11日上午,在《陜西省情概論》課程上,尚娟老師從陜西的地理位置、歷史文化、民間藝術(shù)等多方面展開(kāi)講解,使志愿者們更加深刻的學(xué)習(xí)了解省情,更好的推介省情?!吨驹刚咝睦碚{(diào)節(jié)》解婷老師強(qiáng)調(diào),建立維護(hù)心理健康意識(shí),保持良好的心理狀態(tài),是志愿者全身心投入到志愿服務(wù)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),才能更好地服務(wù)十四運(yùn)。
下午,《志愿者角色認(rèn)知與志愿服務(wù)概述》,張小娟老師結(jié)合自己的管理經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)講解了志愿服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)以及賽會(huì)志愿服務(wù)的七大原則?!顿悤?huì)應(yīng)急事件處理與急救技能訓(xùn)練》課程上,齊梓伊老師以豐富的時(shí)間經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)了在志愿服務(wù)過(guò)程中處理各類(lèi)緊急情況的方法。
通過(guò)此次十四運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)2021年度賽會(huì)志愿者通用知識(shí)線下培訓(xùn),讓我校的“小秦寶”們了解了更多先進(jìn)、有效的志愿者管理辦法及如何應(yīng)對(duì)服務(wù)賽事過(guò)程中的一些突發(fā)狀況?!靶∏貙殹眰兏用鞔_了自身定位,要把“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神內(nèi)化于心,外化于行,做到知行合一。加強(qiáng)我校志愿者團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作力,以充足的準(zhǔn)備和扎實(shí)的服務(wù)為十四運(yùn)保駕護(hù)航。