通知公告為提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，深入貫徹我校“自身硬，扎得穩(wěn)，靠得住”的道釘精神，增強(qiáng)青年志愿者的責(zé)任與服務(wù)意識(shí)。4月15日，交通運(yùn)輸學(xué)院四名志愿者在鄠邑高鐵站開(kāi)展為期2天的志愿服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)鄠邑高鐵站的乘客進(jìn)站秩序。
此次活動(dòng)由社團(tuán)負(fù)責(zé)人權(quán)程成帶領(lǐng)三名志愿者前往鄠邑高鐵站，鄠邑高鐵站吝主任對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括崗位職責(zé)、安全注意事項(xiàng)、微笑服務(wù)、文明禮貌用語(yǔ)等相關(guān)服務(wù)流程，志愿者在車(chē)站檢票口、出站口、站臺(tái)等地點(diǎn)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
志愿者分別安排在安檢口協(xié)助相關(guān)工作人員檢查違禁物品；在站臺(tái)上根據(jù)車(chē)站值班員下達(dá)的接發(fā)列車(chē)指令，認(rèn)真做好接發(fā)列車(chē)工作，并對(duì)站臺(tái)秩序進(jìn)行維護(hù)；對(duì)旅客提供進(jìn)出站引導(dǎo)、站內(nèi)檢票引導(dǎo)、候車(chē)室便捷換乘引導(dǎo)、重點(diǎn)旅客幫扶等服務(wù)工作，在出站口人流量較大的地方，進(jìn)行人工檢票。并配合車(chē)站工作人員解決車(chē)站現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況，為旅客營(yíng)造良好的乘車(chē)環(huán)境。
通過(guò)此次志愿服務(wù)活動(dòng)，體現(xiàn)了志愿者們的樂(lè)于助人、樂(lè)于奉獻(xiàn)的志愿服務(wù)精神，志愿者們將此次志愿服務(wù)活動(dòng)與專(zhuān)業(yè)相結(jié)合，提升自我，為未來(lái)的工作奠定下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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