通知公告為營(yíng)造平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好的春運(yùn)目標(biāo)，共同打造安全有序、文明和諧的春運(yùn)環(huán)境，進(jìn)一步展現(xiàn)青年擔(dān)當(dāng)，貢獻(xiàn)青春力量，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，我院聯(lián)合中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司西安西站、在咸陽(yáng)站、咸陽(yáng)北站、咸陽(yáng)西站以及鄠邑站開(kāi)展2023年春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。
接到春運(yùn)任務(wù)以來(lái)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了2023年“助力鐵路春運(yùn)”志愿者招募工作，通過(guò)下發(fā)志愿者招募通知、學(xué)生自愿報(bào)名，最終從報(bào)名學(xué)生中擇優(yōu)選拔了70名學(xué)生參與到此次志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)，報(bào)名過(guò)程中，我院學(xué)生積極性高，熱情大，對(duì)于服務(wù)鐵路客運(yùn)有著熱切的向往。
經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)后，這些志愿者主要在閘機(jī)口、售票廳和候車(chē)室等旅客較密集的地方，解答旅客問(wèn)詢(xún)、幫助旅客使用自動(dòng)售票取票機(jī)、圍繞安檢查、危重點(diǎn)幫扶等，在候車(chē)室開(kāi)展秩序維護(hù)等暖心志愿服務(wù)?！痹谇嗄曛驹刚叩膸椭拢行Ь徑饬烁鱾€(gè)場(chǎng)所工作人員的壓力，便利和貼心的服務(wù)，讓返程、出行的旅客感受到了寒冬中的溫暖。
志愿者積極參與志愿服務(wù)的忙碌身影在西安火車(chē)站形成了一道靚麗的青春風(fēng)景線。志愿服務(wù)過(guò)程中志愿者紛紛表示:雖然很累，但是也鍛煉了自身的能力，重要的是從幫助旅客當(dāng)中學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高了服務(wù)技能、并收獲了快樂(lè)。
志愿者們?cè)陂e暇時(shí)間學(xué)習(xí)記憶鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄。遇到有攜帶的旅客即時(shí)檢查取出并耐心講解政策，依照規(guī)定處置物品。同時(shí)旅客問(wèn)詢(xún)最多的就是檢票口信息。雖然問(wèn)題反反復(fù)復(fù)但志愿者們還是會(huì)耐心地為后面的旅客解答。許多旅客獨(dú)自在車(chē)站候車(chē)，紅馬甲就是他們唯一可以依靠的人。
我院70名大學(xué)生志愿者從1月7日開(kāi)始，將進(jìn)行為期一個(gè)多月的助力春運(yùn)志愿服務(wù)，直至2023年春運(yùn)結(jié)束，每天每人上崗時(shí)間約9小時(shí)。在2023年春運(yùn)大潮中，學(xué)院大學(xué)生志愿者們犧牲假期休息時(shí)間，奉獻(xiàn)青春、服務(wù)人民，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)全國(guó)旅客，以滿腔熱情為春運(yùn)盡一份力、添一點(diǎn)光，為旅客們的安全便捷高效出行保駕護(hù)航，展現(xiàn)新時(shí)代交院學(xué)子的靚麗風(fēng)采！
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