為弘揚志愿服務精神,發(fā)揮勞動育人成效,提高學生綜合素養(yǎng),培養(yǎng)學生職業(yè)能力。4月28日,在“五一”勞動節(jié)來臨之際,學校交通運輸學院組織二十多名志愿者分別赴咸陽站、咸陽北站、城固北站、洋縣西站、永壽西站、鄠邑站及乾縣站等七個高鐵站開展為期6天的“五一”假期志愿服務活動,幫助車站工作人員緩解假期集中出行帶來的客流壓力,協助工作人員維持良好乘車秩序,為旅客營造舒適的乘車環(huán)境。
4月28日上午,該院二十多名志愿者分別抵達咸陽站等七個高鐵車站。隨后,各車站負責人對志愿者們分別從安全注意事項、崗位職責、禮貌用語、進站口和出站口客流引導等方面進行相關培訓。培訓結束后,志愿者們分別在售票大廳、安檢口、檢票口、出站口等位置開展志愿服務活動,志愿者將圍繞客流引導、安檢作業(yè)及乘車信息咨詢等方面開展志愿服務活動。
身穿紅馬甲的青年志愿者按照培訓要求開展志愿服務活動,引導乘客在自動售票機上進行購票、改簽、打印行程信息和報銷憑證,有效緩解人工售票窗口作業(yè)壓力;在車站進、出站口進行客流引導,并耐心解答乘客關于乘車方面的問題;協助車站工作人員進行安檢作業(yè),并主動幫助行動不便的乘客搬運行李;協助打掃車站衛(wèi)生,維持整潔的車站環(huán)境。不同服務崗位上的青年志愿者們發(fā)揮著各自的作用,用暖心服務為旅客們的出行提供便利。
此次志愿服務活動中,該院學子充分發(fā)揮所學專業(yè)特色,不僅向旅客展現了交運青年的良好精神面貌,并以實際行動詮釋了 “自身硬,扎得穩(wěn),靠得住”的道釘精神。下一步,該院將繼續(xù)組織開展各類志愿服務活動,教育引導該院廣大青年積極投身志愿服務事業(yè),弘揚志愿服務精神,綻放志愿青春風采。