為落實“理論+實踐”的教學理念，增強學生對專業(yè)的認識與職業(yè)體驗感，結(jié)合專業(yè)特點，有針對性加強學習，提高實踐技能，培養(yǎng)其學習的主動性和目標性，交通運輸學院組織兩批志愿者，在端午節(jié)期間分別前往中國鐵路西安局集團有限公司鄠邑站、咸陽北站開展為期5天的社會實踐服務。

 

6月1日，兩批志愿者按照計劃抵達車站。工作人員介紹了車站的基本情，詳細講解了崗位職責、注意事項、文明禮貌用語、突發(fā)緊急事件處理等相關(guān)工作流程。大家積極參與，踴躍提問，試圖通過此次實地學習的機會向工作人員學習更多的實操技能。志愿者們身著統(tǒng)一服裝，分工明確分別在售票廳、進站口、候車廳及出站口等地點為眾多乘客提供“一站式”服務。通過自助實名制驗證引導、重點旅客幫扶、進出站客流引導、查看健康碼、行程卡等服務，協(xié)助高鐵站工作人員維護秩序，助力守好防疫第一關(guān)，保障旅客的安全出行。

 

活動過程中，該院志愿者認真接受培訓，主動熟悉了車站的布局及各個崗位的位置，并根據(jù)分工安排，嚴格遵守各項規(guī)章制度，發(fā)揚踏實肯干的優(yōu)良作風，積極配合車站工作人員，傳遞團結(jié)友愛的奉獻精神，熱心幫助乘客，得到了車站工作人員以及乘客的一致好評。

 

此次志愿活動中該院學子向市民和旅客展現(xiàn)了當代大學生的良好形象，對構(gòu)建文明和諧社會起到了積極的促進作用。同時，提升了學生的專業(yè)認知和綜合能力，發(fā)揚了鐵路人愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、甘于奉獻的精神風貌，增強了為鐵路強國貢獻青春力量的決心，為今后走向工作崗位打下堅實的實踐基礎。